Installateur Notdienst in Margareten (1050 Wien): Vorbereitet auf den Ernstfall

Vorbereitet sein: Absperrventile, Notfallkarte und die fünf Fragen für den Ernstfall

Die beste Notfallhilfe beginnt, bevor etwas passiert. Fünf Dinge sollte jeder Haushalt in Margareten geklärt haben. Erstens: Wo ist der Absperrhahn der Wohnung? In Zinshäusern sitzt er meist beim Wasserzähler im Vorzimmer oder in der Küche, im Gemeindebau häufig im Bad; drehen Sie ihn einmal probehalber zu und wieder auf, damit er im Ernstfall nicht festsitzt. Zweitens: Wo sind die Eckventile unter Waschtisch, Spüle und beim WC, und lassen sie sich schließen? Drittens: Wo ist der Gashaupthahn, und wie schaltet man die Therme ab? Viertens: Welche Nummern brauchen Sie: Hausverwaltung oder Wiener Wohnen, Gasnotruf 128, Ihr Installateur? Fünftens: Wo liegen Polizze und Kontaktdaten der Haushaltsversicherung?

Diese Antworten gehören auf eine Notfallkarte an der Innenseite des Kastens im Vorzimmer, damit auch Kinder, Gäste oder die Nachbarin sie finden. Ergänzend lohnt ein Foto jedes Ventils am Handy. Wer zusätzlich alle paar Jahre die Zulaufschläuche von Waschmaschine und Geschirrspüler tauscht, die Eckventile bewegt und den Siphon reinigt, hat die häufigsten Ursachen für nächtliche Anrufe ausgeschaltet. In Wohnhausanlagen empfiehlt es sich, den Hausbesorger oder die Verwaltung zu fragen, wo der Haupthahn des Hauses ist; wenn sich der Wohnungshahn nicht schließen lässt, ist das die letzte Rettung. Zehn Minuten Vorbereitung sparen im Ernstfall viel Wasser und Geld.

WC verstopft oder Rückstau um Mitternacht: Was Sie tun und was Sie lassen sollten

Ein verstopftes WC in einer Wohnung mit nur einer Toilette ist ein Notfall, erst recht, wenn es die einzige für eine Familie ist. Bevor Sie anrufen, versuchen Sie Folgendes: Nicht erneut spülen, sonst läuft die Schüssel über. Mit dem Pümpel in kräftigen Stößen arbeiten, mit ausreichend Wasser in der Schüssel, damit die Glocke abdichtet. Löst sich der Pfropfen, ein paar Minuten warten und dann vorsichtig spülen. Was Sie lassen sollten: chemische Rohrreiniger ins stehende Wasser gießen, denn sie wirken dort kaum und gefährden den Techniker, der später hineingreifen muss; Drahtbügel oder Stöcke, die die Keramik zerkratzen; und heißes Wasser aus dem Kochtopf.

Steigt Wasser in der Dusche oder in der Wanne hoch, wenn Sie spülen, oder gluckert es in mehreren Abflüssen gleichzeitig, sitzt die Verstopfung nicht im WC, sondern in der Fallleitung oder im Kanal, und dann sind unter Umständen auch die Nachbarn betroffen. In dem Fall: kein Wasser mehr laufen lassen, Abflüsse mit Stöpseln oder feuchten Tüchern abdecken, Handtücher vor die Türschwelle, Notdienst rufen und die Hausverwaltung informieren, denn der Strang ist Sache des Hauses. In den dichten Zinshäusern von Margareten hängen viele Wohnungen an einem Strang, und die Wohnung im Erdgeschoß bekommt bei einem Rückstau das Wasser von allen darüber ab. Unser Notdienst kommt mit Spirale und Kamera, beseitigt die Verstopfung und zeigt Ihnen, wo die Ursache saß.

So läuft ein Notdienst-Einsatz in Margareten ab

Vom Anruf bis zur Abfahrt des Technikers folgt ein Einsatz einem festen Ablauf, den Sie kennen sollten. Erstens der Anruf: Sie schildern, was passiert ist, wo Sie wohnen und ob Wasser oder Gas austritt. Wir fragen nach Stockwerk, Lift, Türcode und danach, ob das Wasser bereits abgesperrt ist. Zweitens die Zusage mit Zeitfenster und Konditionen: Anfahrt, Stundensatz und der Zuschlag für die jeweilige Zeit werden genannt, bevor der Techniker losfährt. Drittens die Anfahrt, in Margareten je nach Uhrzeit und Verkehr meist innerhalb einer Stunde. Viertens die Arbeit vor Ort: Der Techniker sichert zuerst, also sperrt ab, schaltet ab oder dichtet provisorisch, dann sucht er die Ursache, erklärt Ihnen, was er gefunden hat, und nennt vor der Reparatur den voraussichtlichen Aufwand.

Bei größeren Schäden, etwa einem Rohrbruch in der Wand, entscheidet er mit Ihnen, ob die endgültige Reparatur sofort möglich ist oder ob ein Provisorium bis zum nächsten Werktag sinnvoller ist. Fünftens der Abschluss: Sie erhalten eine Rechnung mit Leistungsbeschreibung, Material und Zeit sowie einen kurzen Bericht zur Ursache, den Sie an Vermieter, Hausverwaltung oder Versicherung weitergeben können. Sechstens die Nachbetreuung: Wenn Folgearbeiten nötig sind, vereinbaren wir sie gleich vor Ort. Auf diese Weise wissen Sie zu jedem Zeitpunkt, was passiert und was es kostet. Details zum Ablauf im 5. Bezirk finden Sie auf der Seite zum Installateur Notdienst in Margareten.